OBJECTIFS ET COMPÉTENCES

• Explorer les dynamiques économiques, sociales et environnementales du secteur touristique

• Analyser les marchés et comportements clients à l’aide d’outils numériques et de data analytics

• Concevoir et promouvoir des offres touristiques innovantes, éthiques et inclusives

• Intégrer les principes de durabilité dans la gestion et la stratégie des entreprises touristiques

• Évaluer la performance des produits et actions à l’aide d’indicateurs et d’outils de pilotage avancés

• Déployer des solutions face aux enjeux contemporains : transition, résilience, diversité culturelle

• Coordonner les acteurs du territoire pour développer des projets touristiques participatifs

• Gérer des projets complexes en mobilisant méthodes agiles et outils numériques de pilotage

PERSPECTIVES D’EMPLOI

• Coordinateur(trice) de développement touristique

• Chargé(e) de projet en tourisme durable

• Chef(fe) de projet en digitalisation des expériences touristiques

• Gestionnaire de destinations touristiques ou assistant(e) d’agence de voyage

• Chargé(e) de clientèle dans les OTA (Online Travel Agencies)

• Chargé(e) de stratégie digitale ou coordinateur(trice) en e-tourisme

• Analyste en revenue management et tarification touristique

• Responsable de la transition numérique et durable

• Animateur(trice) de réseau d’écotourisme ou chargé(e) d’études touristiques

1 - Conception et développement de produits touristique

Ce module permet :

• Étude des marchés touristiques

• Conception de produits touristiques

• E-marketing et technologies émergentes appliquées au tourisme

• Communication et distribution

• Innovations et nouvelles tendances touristiques

• Réglementation et gestion touristique

• Gestion de crise dans le secteur touristique

• Tourisme inclusif et éthique

2 - Management interculturel et ressources humaines

Ce module permet :

• Culture et diversité culturelle

• Communication interculturelle dans une organisation

• Gestion de l’interculturel et résolution de conflits culturels

• Travailler en Europe

• Systèmes de protection sociale en Europe

• Responsabilité sociétale des entreprises

3 - Culture et citoyenneté européennes

Ce module permet :

• Importance de l’histoire (OHTE)

• L’Europe actuelle

• L’Europe et le monde

• Cultures et diversité en Europe

• La citoyenneté européenne

• Fonctionnement de l’Union européenne

• Enjeux, défis et avenir de la construction européenne

4 - Pratique professionnelle

• Mission professionnelle (stage en entreprise, alternance, emploi salarié...)

• Rapport d’activité et soutenance professionnelle

5 - Langue vivante européenne

Cette unité permet :

• LV1 obligatoire (niveau B1 écrit et oral du CECRL) : allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais

• LV2 recommandée et LV3 facultatives : allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, italien, portugais

• Évaluations : compréhension écrite (1h), présentation orale (45 min)

• Délivrance du Certificat de langues FEDE